El Lean Startup qué es ? Management responde a la pregunta «¿Por qué fallan 8 de cada 10 startups?». La mayoría de las startups se enfrentan a un oscuro destino. ¿Por qué sucede esto? Y sobre todo cómo eliminar la incertidumbre que siempre se cierne sobre los proyectos de start-ups.
Eric Ries, empresario estadounidense y creador de la metodología Lean Startup, cree que los enfoques habituales de desarrollo empresarial no son aplicables a las startups. Define una startup como «una institución humana diseñada para crear un nuevo producto o servicio en condiciones de extrema incertidumbre». Eric Ries ve dos razones para el fracaso de las startups:
La aplicación de los instrumentos comerciales tradicionales de gestión, medición del éxito, creación de estrategias e investigación de mercado. Estas herramientas tradicionales son casi inútiles para las Startuppers que operan en condiciones de incertidumbre.
La razón opuesta: al ver que todo esto no funciona, los empresarios empiezan a ignorar las herramientas mencionadas y cualquier otra estrategia de gestión, organizando una especie de anarquía comercial bajo el lema «Just do it».
Ambas direcciones son ineficaces, pero el método de inicio Lean está ahí para ayudar. Eric Ries propuso este enfoque en 2008 como una metodología para gestionar las start-ups de alta tecnología. El principio en sí mismo y el epónimo best-seller, The Lean Startup, publicado en 2011, han sido un gran éxito y han ayudado a muchas empresas a evitar errores.
¿Qué es el Lean Startup? Una definición
- Lean Startup
- Metodología de creación de empresas basada en un proceso cíclico: creación de prototipos, pruebas, análisis de las reacciones del mercado y perfeccionamiento del producto o servicio
Concretamente, el método de lean startup aconseja crear rápidamente el concepto en forma de un producto mínimo viable (PMV) y probar directamente el mercado. Entonces, bastará con iterar y perfeccionar el concepto según la opinión de los usuarios.
La metodología Lean Startup también se define como «un sistema de directrices para resolver un problema». Cada start-up es un enorme experimento creado para responder a una pregunta o un problema. Pero la pregunta no es «¿Podemos crear este producto?», sino «¿Debemos crear este producto?
Principales métodos de la metodología Lean Startup
I – Producto Mínimo Viable, o «MVP».
- Producto mínimo viable
- Es un prototipo de un futuro servicio o producto desarrollado con un mínimo de esfuerzo y tiempo.
El Producto Mínimo Viable es un elemento esencial de la metodología Lean Startup. El MVP debe presentar las características clave de un producto futuro. El MVP se crea con el fin de recibir información sobre la idea implementada, así como para hacer rápidamente los ajustes pertinentes.
Por lo tanto, el enfoque «lean» es un enfoque orientado al cliente y se centra en las necesidades y requerimientos de los clientes. En cuanto valide su idea con un producto mínimo viable, podrá pasar a otro ciclo de aprendizaje.
II – Pivote (a veces también llamado «shift» en inglés)
La aplicación del método de Lean Startup implica que cada idea es probada y mejorada. Las start-ups a menudo tienen que cambiar de dirección a favor de una nueva hipótesis, que luego se prueba de nuevo. Tal cambio se llama pivote. El éxito de la startup depende en gran medida de la rapidez y la precisión de su aplicación. Muchas startups son reacios a hacer pivotes porque siempre es una decepción abandonar una idea que parecía perfecta.
Pero un pivote no es sinónimo de fracaso. Además, un pivote rápido y correcto puede salvar el negocio. Hay diferentes tipos de pivotes:
- Pasando a otro público objetivo
- Resolver otro problema del cliente
- El cambio de escala del proyecto
- El cambio en la arquitectura de la empresa
- La evolución de las tecnologías, etc.
Principios fundamentales de la metodología Lean Startup
Los iniciadores deben ser capaces de operar en condiciones de alta incertidumbre. Se debe alentar a los empleados a experimentar tanto como sea posible. Pero el marco de Lean Startup propone aprender de estas experiencias para enriquecer el concepto desarrollado.
I – Aprendizaje validado (o validated learning en inglés)
El enfoque de Lean Startup considera cada acción de la start-up como una experiencia, que tiene como objetivo lograr un aprendizaje validado. Todas las hipótesis deben ser probadas empíricamente.
El aprendizaje validado consiste en tres pasos:
- Creando un MVP y recibiendo retroalimentación para entender el estado real de las cosas
- Tratando de acercar el servicio o producto a lo que los usuarios esperan.
- Continúe en esta dirección O admita que el startup requiere un pivote.
Es muy importante asegurarse de que se está confiando en las medidas correctas y que no se le engañe con números irrelevantes. Por ejemplo, los gustos en los medios sociales son las llamadas «medidas de vanidad». No tienen nada en común con el verdadero status quo de la opinión del usuario. El tiempo pasado en el sitio dice mucho más sobre la popularidad de su producto, por ejemplo.
II – Desarrollo por y para los usuarios
La teoría de Steve Blank de «desarrollo impulsado por el cliente» es uno de los fundamentos del Lean Startup. De hecho, se trata de salir de su espacio de trabajo para conocer a los (futuros) clientes. Ellos son los que darán la dirección que debe tomar el desarrollo del producto o servicio. ¡Son los que mejor saben lo que necesitan! No hace falta decir que la razón número 1 del fracaso de las startups es que ofrecen un producto que no se adapta al mercado! Encuentre un mercado para su producto o abandone el producto. ¡Esta es la filosofía de Lean Startup!
III – El bucle «Construir, medir, aprender».
Según este principio del Lean Startup, un producto o servicio debe ser diseñado y presentado al mercado lo más rápidamente posible. Esto implica determinar una hipótesis, ver lo que sucede y actuar en consecuencia. Para ello, se debe aplicar el siguiente esquema:
Ideas → Construir → Producto → Medir → Datos → Aprender.
IV – La contabilidad de la innovación.
Un empresario necesita entender cómo medir el progreso, cómo establecer hitos y cómo priorizar el trabajo. Una startup debe evaluar objetivamente su posición actual, y luego comenzar a experimentar con mejoras, deteniéndose de vez en cuando para ver si se necesita un pivote.
Seguir el método Lean para el desarrollo de la start-up puede ayudar a tomar el control del caos, ya que el método da las herramientas para probar continuamente una visión. Es casi imposible no caer, pero el método Lean Startup da la posibilidad de caer rápidamente y de forma barata, para luego levantarse rápidamente y seguir avanzando. ¡Trabaja más inteligente, no más duro!